关键时刻，炒股软件集体崩了！原因已找到，赔偿向谁要？

11月9日早间同花顺、东方财富、大智慧等多款炒股App行情异常，上交所称Level-2主用系统报警已切换备用，故障致交易损失赔偿受关注。北京商报刊发报道，采访了上海明伦律师事务所王智斌律师。

报道背景

上交所9时45分因Level-2行情主用系统报警切换备用，9时50分后信息商陆续恢复。年内招商证券、同花顺等多次宕机，同花顺因未立即报告被浙江证监局出具警示函。

王智斌律师观点

王智斌表示，投资者注册使用软件即与运营人存在合同关系，运营人有保障自由交易的义务。是否担责取决于故障原因，若与软件有关则违反合同义务可索赔。难点在投资者需证明因故障产生损失，且运营人电子声明免责条款是否有效需结合具体描述判断。

律师简介

王智斌律师系上海明伦律师事务所合伙人，长期专注于资本市场法律领域，在证券合规、信息披露违法违规及公司法律风险防范等方面具有丰富实务经验。

来源：北京商报：原文链接