答:

     您取得授权码之后,就可以在线自助计算索赔额并办理委托手续,但委托文件需要您邮寄我们,具体流程如下:

1. 登录您的个人信息平台


    

2. 如果您参与的案件处于“诉前准备”阶段,则您暂无法自助计算损失,也无法在线办理后续委托手续



3. 如果您参与的案件为“正在进行”的案件,则可以进行自助计算。您需要点击“开始计算按钮”进入计算页面,在计算页面中,您应当阅读右侧说明,然后按照要求输入交易记录并提交计算。




4. 点击“计算索赔金额”按钮后,您将在您的个人信息平台看到您可索赔金额的大致区间,以利于您评估是否需要参加诉讼。如办理委托手续后,我们将根据您的交易凭证为您人工复核,人工复核后,您的个人信息平台将为您显示精确的计算结果





5.您完成自助损失额计算后,应阅读“通知”栏目中名为“必读2”的通知,以及“相关文章”栏目中的“案件通知”,其中部分委托文件可在上方“下载中心”中下载。

      如何委托、如何提供文件、各种文件均有哪些要求等各种问题,在“案件通知“均有详尽说明,您也可以参阅网站首页“索赔问答”栏目中的相关文章。



6.您需要按照《案件通知》的要求准备材料,并邮寄我们。

   邮寄地址:上海市徐汇区漕溪北路88号圣爱大厦2305室 邮编:200030

   收件人:王智斌律师  电话:021-61530610 13661670560



7.后续进展通知

    我们收到您的委托文件后,将开展计算结果人工复核、制作起诉材料和证据材料、向法院递交立案材料、出庭代理等后续工作。

    您的委托文件是否签收、您的案件是否立案、您的案件何时开庭、判决结果等后续进展,均可在“信息平台”中查询;对于重要事项,我们会通过微信/短信/电话/电邮等方式通知您查看。